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諾倍康醫療整合資源 36小時助馬來西亞癌症病患來台就醫

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一名55歲的馬來西亞女性,由於脖子的淋巴結腫大,背部與骨盆疼痛讓她行動越來越困難。她進進出出馬來西亞醫院多次,始終都沒有得到確定的答案,最終,馬來西亞當地醫生凖備把她轉到吉隆坡中央醫院癌症中心。

漫長的等待與煎熬,讓焦急的馬來西亞丈夫撥打國際電話,跨海向長年耕耘國際醫療的諾倍康醫療執行長黃懷恩醫師求助。

深諳6種語言與跨國文化  迅速掌握患者病情

擁有台灣與馬來西亞醫師資格的黃懷恩醫師,具有6種語言能力、跨醫學專業與跨人文領域、長年協助外國病患來台就醫的國際醫療實務經驗,能整合運用跨國醫療生態系的合作能量,快速、精準掌握患者病情,降低國際醫療常見的醫病溝通障礙與時間成本。

黃醫師接到馬來西亞國際電話後,在36小時內,偕同自身與國際醫療團隊的專業討論,馬上判斷出這位患者罹患腎臟癌,並在以客為尊的需求服務之下,根據患者病情與停留台灣時間、盤點台灣國際醫療院所的服務專業與量能,找出並協調契合醫病雙方需求與服務的童綜合醫院,迅速幫助馬來西亞夫妻順利抵達台灣,專車直驅童綜合醫院,快速入住國際醫療病房,由主治醫師、也是副院長的歐宴泉教授團隊進行電療與免疫療法,而這位馬來西亞妻子接受治療後,夫妻也雙雙逝去心中陰霾,破啼為笑,深深感謝台灣醫療團隊的專業與視病如親的態度。

客製化國際醫療服務  展現台灣優質水準

國際醫療服務面臨跨國距離、語言、人文等挑戰,精準、快速的溝通協調及醫院的有效配合,可說是其中的關鍵,而能夠提供一站式的專業客製化國際醫療服務更是病患首選。台灣的醫療與服務具國際水準,吸引不少國際人士探詢甚至來台就醫。隨著全球供應鏈重組,驅動國際企業布局東協市場,加上東協旺盛的人口紅利,推升東協的醫療服務需求,而台灣將可在此潮流中,展現國際醫療的實力,為當地人民提供優質的醫療服務。

 

資料來源:https://www.healthnews.com.tw/article/57841

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